Politique de confidentialité
Dans le cadre de l’exploitation du site CAROHEKA, nous sommes amenés à collecter des informations et données personnelles vous concernant.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons ces informations et données, ainsi que sur vos droits en la matière.
Nous nous engageons à mettre en œuvre un traitement de ces informations et données respectueux de votre vie privée et conforme à la législation en vigueur en France et en Europe. Par ailleurs, nous utilisons des mesures techniques ou organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos informations, notamment contre le traitement non autorisé ou illicite, la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, ou l’accès par des personnes non autorisées.
Qui est responsable de vos informations ?
Le responsable de traitement de vos données personnelles et Caroline CHATILLON Entrepreneur Individuel, dont le siège est situé au 1707 RUE DELFLIE – 62136 LESTREM, immatriculé sous le numéro 938330719.
Quels sont les types d’informations collectées ?
Nous collectons les informations relatives à votre identité (nom, prénom, téléphone, adresse mail, … ) que vous acceptez de nous communiquer lorsque vous complétez un formulaire sur le site ou lorsque vous nous contactez directement.
La caractère obligatoire des informations à fournir est indiqué par un astérisque.
Nous utilisons également des dispositifs et des technologies d’observation de l’activité pour recueillir automatiquement des informations sur votre connexion et votre navigation sur le site. Cela peut concerner votre adresse IP, votre situation géographique, le type de navigateur que vous utilisez, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres données similaires. Ces informations sont anonymisées et nous aide à améliorer et personnaliser votre expérience de navigation, sécuriser le site et résoudre les problèmes techniques.
Pourquoi vos informations sont-elles collectées ?
- Mesure et analyse du trafic : La base légale est notre intérêt légitime ou le consentement. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
- Amélioration et optimisation du site : la base légale est notre intérêt légitime. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
- Actions de prospection commerciale et de fidélisation : La base légale est le consentement. Les informations sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière prise de contact à l’initiative du client ou prospect.
A qui vos informations sont-elles transmises ?
Vos informations sont utilisées par nos services en interne. Tout accès à vos données personnelles est soumis à un engagement de confidentialité.
Elle sont également susceptibles d’être transmises à nos sous-traitants chargés des prestations techniques nécessaires au fonctionnement du site : prestataire de services informatiques ( hébergement, maintenance, … ), agences de conseil en statistiques et communication.
La transmission de vos informations s’effectue toujours sur la base de contrat mentionnant la réglementation et les obligations applicables en matière de protection des données personnelles. Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers sauf dans les cas suivants :
- si la loi l’exige
- si elle est requise pour toute procédure judiciaire
- pour prouver ou protéger nos droits légaux
- à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas ou nous cherchons à la vendre.
Si vous consultez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
Comment nous protégeons vos données personnelles ?
Toutes les informations sensibles sont chiffrées à l’aide de technologies robustes. Lorsque vous vous connectez à notre site, vos données sont transmises via une connexion sécurisée (HTTPS), garantissant qu’elles sont protégées contre toute interception ou manipulation.
Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour sécuriser les données de nos utilisateurs et garantir leur protection, il subsiste toujours un certain risque. L’Internet dans son ensemble peut parfois présenter des vulnérabilités, et il nous est donc impossible d’assurer une sécurité absolue des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement réalisable.
En cas de violation de la sécurité affectant vos renseignements personnels, nous vous en informerons conformément aux obligations légales et prendrons les mesures nécessaires pour en limiter les risques.
Quels sont vos droits en tant qu’utilisateur ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
CAROHEKA
Caroline CHATILLON
1707 rue Delflie – 62136 LESTREM
Enfin, vous avez la possibilité d’effectuer une réclamation auprès de la CNIL sur son site internet (www.cnil.fr) ou par voie postale ( CNIL – Service des plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).